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三友控股集團(tuán)有限公司質(zhì)量誠信管理手冊
企業(yè)質(zhì)量誠信自律行為規(guī)范
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頒布日期 |
2008-6-1
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版本/修改狀態(tài) |
第1版/0次修改 |
頁次 |
1/2 |
1 總則
1.1 遵照國家有關(guān)規(guī)定,為不斷促進(jìn)市場健康有序的發(fā)展,營造市場公正、公平競爭環(huán)境,努力提高本公司的整體素質(zhì),維護(hù)本公司的合法權(quán)益,特制定本公司質(zhì)量誠信自律行為規(guī)范。
1.2 公司質(zhì)量誠信自律行為規(guī)范的適用范圍:為本公司所屬各單位、部門、廣大員工和本公司所屬各合格供方中的所有工作人員;凡上述所屬范圍內(nèi)的部門、單位和個(gè)人,都應(yīng)嚴(yán)格遵守本公司《質(zhì)量誠信自律行為規(guī)范》的各項(xiàng)內(nèi)容。
1.3 本公司質(zhì)量誠信管理委員會(huì)授權(quán)辦公室為本質(zhì)量誠信自律行為規(guī)范的制定機(jī)構(gòu),并負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
2 企業(yè)質(zhì)量誠信自律行為規(guī)范的主要內(nèi)容
2.1 自覺遵守黨和國家的各項(xiàng)方針政策,遵守國家的法律、法規(guī);確保公司依法誠信經(jīng)營,建立誠信文化,自覺維護(hù)市場正常秩序,為客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
2.2 堅(jiān)持公正、公平、公開和誠實(shí)守信的原則參與市場競爭,不以行賄、回扣、串標(biāo)等違法手段獲取客戶和施工項(xiàng)目,不以低于成本價(jià)或合同外讓利等惡性競爭手段承接業(yè)務(wù),不簽訂“陰陽合同”。
2.3 堅(jiān)持以“以質(zhì)創(chuàng)路,以優(yōu)取信”和“以人格捍衛(wèi)質(zhì)量尊嚴(yán)”的質(zhì)量方針,認(rèn)真執(zhí)行質(zhì)量誠信管理目標(biāo)和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)要求,確保客戶滿意的實(shí)現(xiàn)。
2.4 不斷地建立與完善公司和各項(xiàng)節(jié)的質(zhì)量保證體系;堅(jiān)持產(chǎn)品質(zhì)量的自檢、互檢、抽檢、終檢制度,每批次產(chǎn)品都要進(jìn)行試驗(yàn),確保產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)現(xiàn)在每道操作工序中。
2.5 做到不偷工減料,不粗制濫造,不使用不合格材料,確保產(chǎn)品的高質(zhì)量。
2.6 不弄虛作假與盲目生產(chǎn),嚴(yán)格按工藝生產(chǎn),認(rèn)真做好各項(xiàng)技術(shù)把關(guān)。
2.7 認(rèn)真執(zhí)行ISO9001標(biāo)準(zhǔn),做好檢驗(yàn)、試驗(yàn)及相關(guān)驗(yàn)證真實(shí)記錄,并做好統(tǒng)計(jì)分析工作,為質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)提供可靠依據(jù)。
2.8 嚴(yán)格服務(wù)流程,進(jìn)行管理和控制,定期建立信息收集和回訪制度,善于改進(jìn)質(zhì)量誠信管理中存在的問題,不斷提高公司的信任度。
2.9 嚴(yán)格按照國家和地方有關(guān)環(huán)境、職業(yè)健康安全法律法規(guī),做到不污染環(huán)境、不危及員工和客戶的人身安全,敢于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。
2.10確保安全生產(chǎn),做到不違反設(shè)備安全操作規(guī)程,自覺使用個(gè)人安全防護(hù)用品,堅(jiān)決制止違章指揮和不安全作業(yè)行為,杜絕和消除各種傷害性事故的發(fā)生。
2.11 樹立公司質(zhì)量誠信服務(wù)的良好形象,切實(shí)做到“守合同、重信用”,嚴(yán)格履行合同規(guī)定的各項(xiàng)義務(wù)。
2.12 不拖欠員工工資,為員工提供良好的生產(chǎn)條件與生活環(huán)境,并善于維護(hù)員工應(yīng)有的合法權(quán)益。
2.13 制定與遵守員工職業(yè)道德行為準(zhǔn)則,接受社會(huì)各界對本公司的監(jiān)督和批評,共同抵制和糾正行為不正之風(fēng);
2.14 嚴(yán)肅工作紀(jì)律,決不泄漏公司或第三方的秘密。
2.15 康潔自律,各職能部門工作人員不利用職務(wù)之便,收受第三方回扣或請吃、娛樂活動(dòng),不索賄,不受賄。
3 企業(yè)質(zhì)量誠信自律行為規(guī)范的制定和實(shí)施
3.1 質(zhì)量誠信自律行為規(guī)范的制定與審批程序。
3.1.1 公司質(zhì)量誠信自律行為規(guī)范的制定由公司辦起草,并經(jīng)公司廣大員工認(rèn)真討論、修改完善后,再按規(guī)定程序提交公司職代會(huì)審議通過公布后方可組織實(shí)施;
3.1.2 公司質(zhì)量誠信自律行為規(guī)范公布后,由公司質(zhì)量誠信管理委員會(huì)負(fù)責(zé)組織督促各部門、單位、直至每個(gè)員工認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司質(zhì)量誠信自律行為規(guī)范,并均應(yīng)由上一級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可實(shí)施,從而確保公司質(zhì)量誠信自律行為規(guī)范的付諸實(shí)施。
3.2 公司質(zhì)量誠信自律行為規(guī)范的實(shí)施
公司質(zhì)量誠信自律行為規(guī)范的實(shí)施中,為保證達(dá)到自律效果,本公司所屬部門與單位,均應(yīng)自覺與公司質(zhì)量誠信管理委員會(huì)簽置《公司質(zhì)量誠信自律行為規(guī)范》實(shí)施承諾書。
3.3 公司質(zhì)量誠信自律行為規(guī)范的督查
3.3.1 質(zhì)量誠信自律行為規(guī)范實(shí)施后,由質(zhì)量誠信管理委員會(huì)負(fù)責(zé)組織對舉報(bào)事件的核查工作,并將核查情況及時(shí)在公司內(nèi)部通報(bào),同時(shí)接受公司和社會(huì)監(jiān)督。
3.3.1 質(zhì)量誠信管理委員會(huì)設(shè)立舉報(bào)電話和舉報(bào)箱,并向公司和社會(huì)各界公開公布。
3.3.2 公司質(zhì)量誠信管理委員會(huì)必須確保舉報(bào)人的安全,應(yīng)切實(shí)做好舉報(bào)信息來源的保密工作。
3.1 違反公司質(zhì)量誠信自律行為規(guī)范的處理
3.5.1 對違反公司質(zhì)量誠信自律行為規(guī)范的部門與單位或個(gè)人,由公司質(zhì)量誠信管理委員會(huì)與有關(guān)部門單位領(lǐng)導(dǎo)一起調(diào)查核實(shí),并整理成書面材料,提交公司董事會(huì)處理。
3.5.2 對違反公司質(zhì)量誠信自律行為規(guī)范者,按情節(jié)輕重,提出行政警告等處分,并責(zé)成其做出書面檢查。
3.5.3 對多次違反公司質(zhì)量誠信自律行為規(guī)范,情節(jié)嚴(yán)重的,實(shí)施公司內(nèi)部公告(通報(bào))或按公司有關(guān)獎(jiǎng)懲制度處理。
3.5.4 涉及違反國家有關(guān)法律、法規(guī),情節(jié)嚴(yán)重的,依據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)處理。
1 附則
本質(zhì)量誠信自律行為規(guī)范解釋權(quán)屬公司質(zhì)量誠信管理委員會(huì)。
3.3.3 本質(zhì)量誠信自律行為規(guī)范自正式發(fā)布之日起執(zhí)行。
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